1. Giriş Keskin Usta olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. 2. Toplanan Bilgiler Sitemizi kullanırken aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir: Kişisel Veriler: İsim, soyisim, rezervasyon veya iletişim formları aracılığıyla sağlanan bilgiler, tercihleriniz. Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve ziyaret tarih-saatleri gibi otomatik toplanan bilgiler. Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılan küçük veri dosyaları. 3. Verilerin Kullanım Amacı Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: Hizmet rezervasyonlarının yönetimi Müşteri taleplerine cevap verilmesi Web sitesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi Kampanya ve duyuruların sunulması (varsa) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi 4. Verilerin Saklanması Kişisel verileriniz, sadece işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Bu sürenin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir. 5. Verilerin Paylaşımı Keskin Usta, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak; Yasal yükümlülükler gereği yetkili mercilerle, Hizmetlerin sağlanması için destek alınan iş ortakları ile, verileriniz paylaşılabilir. Bu iş ortakları, verilerinizin güvenliği için gerekli tedbirleri almakla yükümlüdür. 6. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, bazı site fonksiyonları çalışmayabilir. 7. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Yetkisiz erişime karşı uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. İnternet üzerinden yapılan veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilemese de, maksimum korunma sağlanmaktadır. 8. Kullanıcı Hakları KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak; Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenmişse bilgi talep etme, Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, İşlemeye itiraz etme, Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, Zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 9. Politika Değişiklikleri Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilecektir. 10. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya sorularınız için sitemizde bulunan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.